Mídias Sociais nos grandes eventos esportivos no Brasil

O Brasil será palco de grandes eventos esportivos nos próximos anos, todos falam em oportunidades de negócios, mas fica uma pergunta: O que as empresas estão fazendo para se preparar para estes eventos?  Como as empresas estão utilizando as Mídias Sociais para gerar negócios associados aos grandes eventos esportivos no Brasil?

Primeiro, precisamos entender que Mídia Social é relacionamento e não ferramenta. Muitas das estratégias estabelecidas pelas empresas começam pela escolha das ferramentas como Facebook, Youtube, Twitter, Blogs, entre outros, quando deveriam começar pelas respostas as perguntas: Qual o meu objetivo nas Redes Sociais? Quais resultados queremos obter?

Com as respostas e metas estabelecidas, montamos uma estratégia de construção do relacionamento da empresa com seu público. Apenas após a estratégia definida procuramos as melhores ferramentas para a execução da estratégia.

Relacionamento não se constrói do dia pra noite, precisamos entender o comportamento do nosso público, quem são, onde estão, além de entender o que motiva uma pessoa a receber, compartilhar e interagir com a sua comunicação. Muitas empresas utilizam as Mídias Sociais como mais uma forma de contato com o seu público, uma reinvenção do call center, ou do SAC da empresa, uma ação muito pequena perto do potencial das Redes Sociais.

Para construir um bom relacionamento com seu público e gerar engajamento com as ações propostas requer tempo, muito estudo e investimento. Poucas são as empresas que conseguem gerar interações inovadoras que possam gerar negócios ou visibilidade da sua marca e produtos.

Para gerar negócios durante a Copa do Mundo e Olimpíadas, as empresas precisam começar agora a construção de suas comunidades. A aquisição e retenção de um novo membro em sua comunidade deve ser considerada como investimento dado aos clientes de sua empresa. Esta pessoa fará a diferença na divulgação de suas ações, bem como na aquisição de novos clientes.

Será que as empresas brasileiras deixarão para executar suas estratégias na última hora? Quantas empresas estarão preparadas para fazer negócios com seus consumidores durante a Copa do Mundo e Olimpíadas?